Esta Política explica qué cookies y tecnologías similares usa UDISOFTBOX CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA ("INGESTIA") en ingestia.io y en la Plataforma, para qué, por cuánto tiempo y cómo decide usted. Forma parte de la Política de Privacidad.
1. Las tres categorías
| Categoría | ¿Necesita su consentimiento? | Para qué |
|---|---|---|
| Necesarias | No | Sin ellas el sitio no funciona: sesión, seguridad, idioma y el registro de su propia elección de cookies |
| Analíticas | Sí | Medir audiencia y entender el uso — incluye grabación de sesión y mapa de calor |
| Publicitarias | Sí | Medir campañas y remarketing en las plataformas de publicidad |
Las categorías analítica y publicitaria comienzan rechazadas. Nada se activa antes de que usted elija, y no hay opción preseleccionada en el banner.
2. Necesarias — siempre activas
Las graba INGESTIA o la biblioteca de autenticación:
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
ingestia_consent | Guarda SU elección de cookies. Es la cookie que hace que el rechazo se respete | 1 año |
ingestia.locale | El idioma que usted eligió (portugués, inglés o español) | sesión/persistente |
authjs.session-token (y la variante __Secure-) | Lo mantiene conectado. Sin ella, cada clic pediría la contraseña otra vez | sesión |
authjs.csrf-token | Protección contra falsificación de petición — es cookie de seguridad | sesión |
authjs.callback-url | Lo devuelve a la página correcta después del inicio de sesión | sesión |
Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad. No hay forma de rechazarlas y usar la Plataforma: por eso la ley no exige consentimiento para ellas.
3. Analíticas — solo con consentimiento
| Proveedor | Qué hace | Cookies típicas |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Mide audiencia: páginas vistas, origen, recorrido | _ga, _ga_<id> |
| Google Tag Manager | Carga las etiquetas de medición según su consentimiento | — |
| Microsoft Clarity | Graba la sesión y arma mapa de calor: reproduce movimientos de ratón, clics y desplazamiento en las páginas públicas | _clck, _clsk |
| Telemetría de la propia Plataforma | Mide si las tareas esenciales se completan, con vocabulario cerrado de eventos y sin dato personal en el contenido | — |
La grabación de sesión es la más invasiva de esta lista y por eso está nombrada por lo que hace, no con un eufemismo. No se ejecuta en las pantallas de entrada.
4. Publicitarias — solo con consentimiento
| Proveedor | Qué hace | Cookies típicas |
|---|---|---|
| Meta (Pixel y Conversions API) | Mide campaña y remarketing. Sin su consentimiento, INGESTIA tampoco envía desde el servidor su correo con hash, dirección IP ni agente de usuario | _fbp, _fbc |
| Google Ads | Atribuye conversiones de campaña | _gcl_* |
| Trafegix | Atribuye campañas de medios | definidas por el proveedor |
Los nombres anteriores son los que esos proveedores usan de forma documentada. El conjunto exacto lo definen ellos y puede cambiar sin aviso a INGESTIA; la categoría y la finalidad, que es lo que decide su consentimiento, no cambian.
La ubicación, el papel y los datos involucrados de cada proveedor constan en la Lista de Subencargados.
5. Cómo elegir, cambiar y revocar
- Elegir: en el banner, en la primera visita. Puede aceptar, rechazar o elegir categoría por categoría.
- Cambiar o revocar, en cualquier momento: mediante el enlace Preferencias de cookies, en el pie del sitio. El procedimiento es el mismo usado para conceder: revocar no es más difícil que aceptar, como exige la autoridad brasileña de protección de datos.
- Efecto de la revocación: las etiquetas dejan de recibir datos a partir de ese momento. INGESTIA propaga el rechazo a los proveedores por sus propios mecanismos de consentimiento; lo ya recogido antes sigue la política de retención de cada uno.
- En el navegador: puede borrar y bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Bloquear las necesarias puede impedir el uso de la Plataforma.
6. Pantallas de entrada
En las pantallas de acceso, registro y recuperación de contraseña el banner no se muestra y nada se concede: allí solo rigen las cookies necesarias. Fue una decisión deliberada: pedir consentimiento publicitario a quien intenta entrar en su cuenta es pedirlo en el peor momento.
7. Área autenticada
Dentro de la Plataforma no hay etiquetas de publicidad. La telemetría de producto respeta la misma cookie de consentimiento, y la ausencia de elección registrada cuenta como no.
8. Dudas
Encargado de datos: Encarregado de Dados (DPO) — encarregado@ingestia.io · Canal: privacidade@ingestia.io