Esta página registra cuándo cambió cada documento jurídico de UDISOFTBOX CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA ("INGESTIA") y qué cambió. Existe por una razón práctica: la fecha de la versión que usted aceptó queda guardada en su entorno, y sin este registro esa fecha no significaría nada para usted.
1. Cómo funciona la versión
- Cada documento trae, en la parte superior, su fecha de última actualización. Esa fecha es la identificación de la versión.
- En el momento en que un cliente acepta los Términos de Uso, INGESTIA guarda la fecha de la versión aceptada junto a su entorno. No es el texto lo que queda guardado, es el identificador — y este historial es lo que liga uno al otro.
- Una alteración material (que cambia un derecho, una obligación, una finalidad de tratamiento, una base legal o un precio) sube la fecha y entra en la tabla de abajo. Una corrección de tipeo y un ajuste de redacción que no alteran el sentido no suben la fecha.
- El texto íntegro de cualquier versión anterior está preservado en el control de versiones del código fuente de la Plataforma, con fecha y autoría de cada cambio. Usted puede pedir el texto completo de una versión específica por el canal de la sección 4, y se lo enviamos.
- La versión en portugués es la que tiene validez jurídica. El inglés y el español son traducciones de cortesía, actualizadas junto con ella.
2. Línea de tiempo
5 de octubre de 2026
Revisión amplia, motivada por una auditoría interna que comparó cada afirmación de los documentos con el comportamiento real del sistema. Donde ambos divergieron, el sistema fue tratado como la verdad y el texto fue corregido — y, en algunos casos, el sistema fue corregido para cumplir lo que el texto prometía.
| Documento | Qué cambió |
|---|---|
| Términos de Uso | Pasó de 12 a 16 secciones. Entraron: Confidencialidad, Indemnización por el Cliente, Nube del Cliente (BYOC) y Cumplimiento, sanciones e integridad. También entraron el orden de prevalencia entre los documentos, el compromiso de que los datos del Cliente no se usan para entrenar ni ajustar un modelo de IA, la edad mínima de 18 años, el derecho de arrepentimiento de 7 días del consumidor, la prohibición de usar una respuesta de IA como base única de una decisión sobre personas, y la exigencia de evaluación previa para datos de naturaleza sensible |
| Política de Privacidad | Reescritura de las secciones de inteligencia artificial, transferencia internacional, retención y cookies. La sección de IA pasó a describir el modelo real: la IA del entorno corre con la clave del propio Cliente, y el contenido enviado al proveedor es el que está descrito allí — incluido el envío de filas de muestra, que el texto anterior negaba. Declarada la grabación de sesión. Declarado que la traza de auditoría guarda el SQL ejecutado, que puede contener un valor de filtro |
| Lista de Subencargados | De 17 a 18 proveedores, con la grabación de sesión, el proveedor de IA elegido por el Cliente, el almacenamiento clave-valor y los socios de medios que faltaban. Papel, finalidad, datos y país de cada uno |
| Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) | Aclarado que, con clave de IA propia del Cliente, el proveedor de IA no es subencargado de INGESTIA. Transferencia internacional reescrita sobre las hipótesis del art. 33 efectivamente aplicables, en lugar de una remisión a un anexo que no existía |
| Nivel de Servicio (SLA) | Nuevo. Plazo de atención por severidad, objetivos internos de confiabilidad y lo que queda fuera del compromiso — con la razón escrita de no haber porcentaje de disponibilidad contratado |
| Política de Cookies | Nuevo. Relación por nombre, finalidad y duración, como pide la guía orientativa de la ANPD, incluidas las cookies del propio sitio |
| Política de Uso Aceptable | Nuevo. Qué es uso aceptable, las medidas proporcionales frente a una violación, y el puerto seguro de quien informa una falla de buena fe |
| Política de Seguridad de la Información | Nuevo. Los controles existentes y — en la sección 13 — lo que INGESTIA no posee, con nombre |
| Política de Retención de Datos | Nuevo. Plazo, finalidad y base legal por registro. La misma lista que ejecuta la rutina automática de purga |
| Política de Divulgación de Vulnerabilidades | Nuevo. Canal, plazos de respuesta y puerto seguro |
| Aviso de Privacidad del Sitio | Nuevo. El tratamiento de quien visita el sitio sin ser usuario de la Plataforma |
| Historial de Versiones | Nuevo. Esta página |
Cambios de sistema hechos el mismo día para que los documentos pasaran a ser verdaderos, por ser lo que los documentos describen:
- el envío de datos al socio de publicidad desde nuestro servidor pasó a exigir consentimiento de publicidad, y pasó a omitir dirección IP, navegador e identificadores sin él;
- las cookies del propio sitio (
ig_aid,ig_sid,ig_attr) pasaron a exigir consentimiento y a ser eliminadas al revocar; - la eliminación de cuenta dejó de reportar éxito cuando fallaba;
- la rutina de purga de los plazos de retención entró en operación — antes los plazos estaban declarados y nada los ejecutaba;
- la base de metadatos salió de la lista de tratamientos en los Estados Unidos: medimos la región y es São Paulo, Brasil. Era la única afirmación corregida en esta fecha que estaba equivocada hacia el lado más gravoso — el titular leía que los datos de su cuenta salían del país, y no salen.
19 de junio de 2026
Primera publicación de los documentos jurídicos: Términos de Uso, Política de Privacidad, Lista de Subencargados, Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) y Contrato de Licencia SaaS.
El Contrato de Licencia SaaS permanece en esta versión — no fue alterado el 5 de octubre de 2026.
3. Cómo se le avisa de un cambio
- La nueva fecha aparece en el documento y en esta página.
- Una alteración material en los Términos de Uso o en la Política de Privacidad se comunica a los clientes activos por los canales de contacto registrados, con antelación razonable.
- Cuando el cambio afecte la base legal o la finalidad de un tratamiento que dependa de consentimiento, la decisión se pide nuevamente — el consentimiento anterior no se reaprovecha para una finalidad nueva.
- Un cambio que reduzca un derecho del Cliente no se aplica retroactivamente al período ya contratado.
4. Pedir una versión anterior
Escriba al Encargado informando el documento y la fecha de la versión deseada: Encarregado de Dados (DPO) — encarregado@ingestia.io · privacidade@ingestia.io