Esta página registra quando cada documento jurídico da UDISOFTBOX CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA ("INGESTIA") mudou e o que mudou. Ela existe por uma razão prática: a data da versão que você aceitou fica gravada no seu ambiente, e sem este registro essa data não significaria nada para você.
1. Como a versão funciona
- Cada documento traz, no alto, a sua data de última atualização. Essa data é a identificação da versão.
- No momento em que um cliente aceita os Termos de Uso, a INGESTIA grava a data da versão aceita junto ao ambiente dele. Não é o texto que fica gravado, é o identificador — e este histórico é o que liga um ao outro.
- Alteração material (que muda direito, obrigação, finalidade de tratamento, base legal ou preço) sobe a data e entra na tabela abaixo. Correção de digitação e ajuste de redação que não alteram sentido não sobem a data.
- O texto integral de qualquer versão anterior está preservado no controle de versões do código-fonte da Plataforma, com data e autoria de cada mudança. Você pode pedir o texto completo de uma versão específica pelo canal da seção 4, e nós o enviamos.
- A versão em português é a que tem validade jurídica. Inglês e espanhol são traduções de cortesia, atualizadas junto com ela.
2. Linha do tempo
5 de outubro de 2026
Revisão ampla, motivada por uma auditoria interna que comparou cada afirmação dos documentos com o comportamento real do sistema. Onde os dois divergiram, o sistema foi tratado como a verdade e o texto foi corrigido — e, em alguns casos, o sistema foi corrigido para cumprir o que o texto prometia.
| Documento | O que mudou |
|---|---|
| Termos de Uso | Passou de 12 para 16 seções. Entraram: Confidencialidade, Indenização pelo Cliente, Nuvem do Cliente (BYOC) e Conformidade, sanções e integridade. Entraram também a ordem de prevalência entre os documentos, o compromisso de que dados de Cliente não são usados para treinar nem ajustar modelo de IA, a idade mínima de 18 anos, o direito de arrependimento de 7 dias do consumidor, a vedação ao uso de resposta de IA como base única de decisão sobre pessoas, e a exigência de avaliação prévia para dado de natureza sensível |
| Política de Privacidade | Reescrita das seções de inteligência artificial, transferência internacional, retenção e cookies. A seção de IA passou a descrever o modelo real: a IA do ambiente roda com a chave do próprio Cliente, e o conteúdo enviado ao provedor é o que está descrito ali — incluindo o envio de linhas de amostra, que o texto anterior negava. Declarada a gravação de sessão. Declarado que a trilha de auditoria guarda o SQL executado, que pode conter valor de filtro |
| Lista de Subprocessadores | De 17 para 18 fornecedores, com a gravação de sessão, o provedor de IA escolhido pelo Cliente, o armazenamento de chave-valor e os parceiros de mídia que faltavam. Papel, finalidade, dados e país de cada um |
| Acordo de Tratamento de Dados (DPA) | Esclarecido que, com chave de IA própria do Cliente, o provedor de IA não é subprocessador da INGESTIA. Transferência internacional reescrita sobre as hipóteses do art. 33 efetivamente aplicáveis, em lugar de remissão a anexo que não existia |
| Nível de Serviço (SLA) | Novo. Prazo de atendimento por severidade, objetivos internos de confiabilidade e o que fica fora do compromisso — com a razão escrita de não haver percentual de disponibilidade contratado |
| Política de Cookies | Novo. Relação por nome, finalidade e duração, como o Guia Orientativo da ANPD pede, incluindo os cookies do próprio site |
| Política de Uso Aceitável | Novo. O que é uso aceitável, as medidas proporcionais diante de violação, e o porto seguro de quem relata falha de boa-fé |
| Política de Segurança da Informação | Novo. Os controles existentes e — na seção 13 — o que a INGESTIA não possui, nomeado |
| Política de Retenção de Dados | Novo. Prazo, finalidade e base legal por registro. A mesma lista que a rotina automática de expurgo executa |
| Política de Divulgação de Vulnerabilidades | Novo. Canal, prazos de resposta e porto seguro |
| Aviso de Privacidade do Site | Novo. O tratamento de quem visita o site sem ser usuário da Plataforma |
| Histórico de Versões | Novo. Esta página |
Mudanças de sistema feitas no mesmo dia para que os documentos passassem a ser verdadeiros, por serem o que os documentos descrevem:
- o envio de dados ao parceiro de publicidade a partir do nosso servidor passou a exigir consentimento de marketing, e passou a omitir endereço IP, navegador e identificadores sem ele;
- os cookies do próprio site (
ig_aid,ig_sid,ig_attr) passaram a exigir consentimento e a ser apagados na revogação; - a exclusão de conta deixou de reportar sucesso quando falhava;
- a rotina de expurgo dos prazos de retenção entrou em operação — antes os prazos estavam declarados e nada os executava;
- o banco de metadados saiu da lista de tratamentos nos Estados Unidos: medimos a região e ela é São Paulo, Brasil. Era a única afirmação corrigida neste dia que estava errada para o lado mais gravoso — o titular lia que os dados da conta dele saíam do país, e não saem.
19 de junho de 2026
Primeira publicação dos documentos jurídicos: Termos de Uso, Política de Privacidade, Lista de Subprocessadores, Acordo de Tratamento de Dados (DPA) e Contrato de Licença SaaS.
O Contrato de Licença SaaS permanece nesta versão — não foi alterado em 5 de outubro de 2026.
3. Como você é avisado de uma mudança
- A nova data aparece no documento e nesta página.
- Mudança material nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade é comunicada aos clientes ativos pelos canais de contato cadastrados, com antecedência razoável.
- Quando a mudança afetar base legal ou finalidade de tratamento que dependa de consentimento, a decisão é pedida novamente — consentimento anterior não é reaproveitado para finalidade nova.
- Mudança que reduza direito do Cliente não se aplica retroativamente ao período já contratado.
4. Pedir uma versão anterior
Escreva ao Encarregado informando o documento e a data da versão desejada: Encarregado de Dados (DPO) — encarregado@ingestia.io · privacidade@ingestia.io