Selo de estado:
Preview(teto atual do produto) · Curso ACD-240 — Administração, segurança e governança · Aula 6 de 10 · Atualizado em 2026-10-04.
Objetivo#
Ao final desta aula você vai calcular o que um plano permite — separando mensalidade, franquia de créditos e entitlements, e sabendo o que acontece quando a conta não está em dia.
Vídeo#
Identificador no manifesto: acd-240-06-planos-consumo-quotas · duração-alvo 7 min · tela do produto: /settings.
Roteiro de gravação (5 capítulos):
| # | Minutagem-alvo | Capítulo | Tela do produto |
|---|---|---|---|
| 1 | 0:00–0:45 | Abertura: três coisas distintas — mensalidade, franquia de créditos e entitlements. | /plans |
| 2 | 0:45–2:30 | Os 5 planos lado a lado: créditos inclusos, conexões, criadores, visualizadores. Nenhum plano é "capado" em BI/IA. | /plans |
| 3 | 2:30–4:10 | Entitlements por plano: relatórios com agenda, destinatários, narrativa de IA, PDF anexo, alertas, modos de atualização. | /plans |
| 4 | 4:10–5:40 | Franquia × recarga no extrato; ledger de IA atômico (reserva → liquidação) e a guarda de custo por consulta. | /billing |
| 5 | 5:40–7:00 | Comparar Starter × Growth num caso real da Aurora; "Sem assinatura" × "Plano atual"; erros comuns. | /plans |
Conteúdo#
Três grandezas que as pessoas confundem
- Mensalidade: o preço fixo do plano.
- Franquia mensal de créditos: o saldo em R$ que cobre o uso de nuvem (consultas no BigQuery, egress de IA), creditado exatamente uma vez por ciclo (
YYYY-MM). Acima dela, o consumo come recargas (compradas por Pix). - Entitlements: os limites de recurso por plano — quantos relatórios com agenda ativa, quantos destinatários por relatório, se há narrativa executiva de IA, PDF anexo, alertas inteligentes e quais modos de atualização.
São 5 planos, e BI, IA e as camadas Bronze/Silver/Gold existem em todos — nenhum plano é "capado" no essencial. O que muda é escala, automação, segurança, governança e colaboração.
| Plano | Mensalidade | Créditos/mês | Conexões | Criadores | Visualizadores |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | R$ 499 | R$ 50 | 3 | 1 | 10 |
| Growth | R$ 999 | R$ 150 | 10 | 3 | 50 |
| Business | R$ 2.490 | R$ 500 | 30 | 10 | 200 |
| Scale | R$ 4.990 | R$ 1.500 | 100 | 25 | 1.000 |
| Enterprise | Sob consulta | Personalizado | Sob medida | Sob medida | Sob medida |
Os recursos de segurança e governança escalam com o plano: RLS a partir do Growth; governança de PII, linhagem e auditoria a partir do Business; SSO/SLA a partir do Scale; nuvem própria (BYOC) como add-on no Business e incluída no Scale+. Entitlements operacionais seguem a mesma lógica: relatórios com agenda ativa vão de 1 (Starter) a 10 (Growth) e "ilimitado" (teto prático de 999) no Business+; destinatários por relatório, de 3 a 200; narrativa executiva de IA entra no Growth; PDF anexo e alertas inteligentes, no Business. Modo de atualização é batch (1×/dia) em todos e near_rt (~15 min) do Growth para cima — o modo ao vivo (rt) só existe com nuvem própria.
Como isso aparece no produto
Em Planos (/plans) o estado comercial é mostrado em dois cartões separados, de propósito: o plano registrado e a assinatura. Isso evita a contradição antiga de ver um plano "atual" sem contrato nenhum. Se o workspace nunca contratou, o cartão diz "Nenhum plano contratado" e o selo diz "Sem assinatura" — o plano listado é só referência do cadastro; nada foi contratado, nada foi cobrado. O rótulo "Plano atual" só aparece quando existe assinatura vigente. Se o provedor de pagamento não está configurado no ambiente, a tela marca simulação: assinar ali ativa o plano localmente para testar o fluxo, sem cobrança real.
Saldo, extrato e recargas ficam na área financeira do workspace (/billing). O extrato distingue franquia (franquia:<ws>:<ciclo>) de recarga (id do pagamento) e de armazenamento — cada um no seu bucket. A franquia é idempotente: reprocessar o mesmo ciclo não credita duas vezes. E o ledger de IA é atômico (reserva → liquidação), então o consumo nunca "vaza" o teto.
Três selos, três significados
exemplo = conteúdo ilustrativo · simulação = execução que não produz efeito real · estimativa = cálculo de previsão, não valor apurado. A tela de Custos é estimativa: ela projeta, não fatura.
Exemplo: Starter × Growth na Aurora
A Comércio Aurora precisa de 6 conexões, 2 pessoas montando painéis, 30 leitores, recorte de vendas por UF e um relatório semanal para 8 destinatários. No Starter (R$ 499 · R$ 50 de franquia) o caso não cabe: 3 conexões, 1 criador, 10 visualizadores, sem RLS, 1 relatório com agenda e 3 destinatários. No Growth (R$ 999 · R$ 150) cabe: 10 conexões, 3 criadores, 50 visualizadores, RLS incluída, 10 relatórios com agenda, 10 destinatários, narrativa de IA e near_rt. A conta de "o que o plano permite" é exatamente essa — item por item, contra a tabela. Num mês de pico, Maria recarrega R$ 300 por Pix, e o extrato mostra "Franquia mensal do plano Growth — ciclo 2026-09" separada da recarga.
| Ação | viewer | member | admin | owner | org_admin |
|---|---|---|---|---|---|
| Ver o painel já materializado (leitura barata) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Exportar (consome crédito e entitlement) | — | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Rodar query/refresh/IA (consome crédito) | — | — | ✓ | ✓ | — |
billing.manage — trocar plano, recarregar, pagar | — | — | — | ✓ | — |
Quando a conta não está em dia
A regra vive em um lugar só e é previsível: ações caras bloqueiam, leitura barata continua. São cinco ações caras — atualização manual, execução/envio de relatórios, consultas via API, exportação e recursos de IA. Em atraso, suspensa ou cancelada, cada tentativa responde 402 com mensagem pronta e link para Planos; sem contrato ativo, 403. Ver um dashboard já materializado nunca bloqueia, e a navegação continua — justamente para o dono conseguir chegar até Planos e pagar. O bloqueio vale para todos os membros, independente do papel.
Erros comuns
- Tratar franquia como "limite de uso". Ela é saldo creditado; o limite de recurso é o entitlement.
- Esperar pro-rata ao subir de plano no meio do ciclo. Não existe hoje: ciclo já concedido não é recalculado, e mudar
includedCreditsvale para os próximos ciclos. - Prometer o valor em BRL da fatura de nuvem. O custo faturado em BRL é projeção, não promessa — veja a aula 7.
- Confundir 402 de cobrança com 403 de papel ou com recurso desligado por capacidade. São três camadas ortogonais.
- Comprar Starter achando que "depois ligo a RLS". RLS começa no Growth.
Estado do produto
Catálogo de planos, franquia e entitlements são determinísticos e provados por testes; o teto público é Preview. Duas ressalvas explícitas: custo faturado em BRL é projeção e escala real (10M/100M/1B linhas) não foi medida em produção. A guarda de custo por consulta (maximumBytesBilled) existe para evitar fatura-surpresa, e o rate limit de IA é fail-closed — sem crédito, o recurso recusa em vez de seguir no escuro. A API /api/v1 tem rate limit por chave e por workspace, mas está fora de GA.
Faça você mesmo#
No workspace de treino Aurora Varejo (abra /settings no console e navegue para /plans):
- Abra
/planse anote qual cartão você vê: "Nenhum plano contratado" / "Sem assinatura" ou "Plano atual" com assinatura vigente. - Se a tela marcar simulação, anote o que esse selo garante (nenhuma cobrança real, nenhum valor debitado).
- Monte o requisito da Aurora numa lista: 6 conexões · 2 criadores · 30 leitores · RLS por UF · 1 relatório semanal com 8 destinatários.
- Confronte a lista com Starter e com Growth, item por item, e aponte qual item reprova o Starter (há mais de um).
- Calcule a franquia mensal de cada um (R$ 50 × R$ 150) e escreva em uma frase o que acontece ao consumo quando a franquia acaba.
- Em
/billing, localize no extrato a diferença entre franquia e recarga. Não faça nenhuma compra. - Liste as cinco ações caras que bloqueiam quando a assinatura está em atraso — e o que continua funcionando.
- Responda por escrito: por que a navegação do app não é derrubada em caso de inadimplência?
Você terminou quando tiver a comparação Starter × Growth preenchida item por item, com o item reprovador identificado, e souber citar as cinco ações caras e a regra "leitura barata nunca bloqueia".
Checagem rápida#
Três perguntas no final da aula, corrigidas no servidor. A aula só conta como concluída depois da checagem.
Documentação relacionada#
Capacidades ensinadas#
C00.6 — o selo exibido na aula é sempre o estado mais conservador entre as capacidades citadas; nada aqui é "GA".