Um agente é um ajudante que você monta: ele consulta os seus dados, lê os seus documentos e responde em português, dizendo sempre de onde tirou cada número.
O que separa um agente de um chat comum:
- Ele não inventa. Quando os dados não respondem, ele diz que não respondem.
- Ele não age sozinho. Se precisar fazer alguma coisa — reprocessar um pipeline, gerar um relatório — ele propõe e espera você autorizar com um clique.
- Ele mostra o caminho. Cada resposta vem com os passos que ele deu e quanto custou.
A tela, rótulo por rótulo#
Onde fica: menu IA → Agentes.
O botão do canto superior direito é Criar agente — sem nenhum agente ainda, a tela mostra Criar meu primeiro agente e Ver exemplos. Cada cartão da lista tem três ações, e um ícone de duplicar:
| Botão | O que ele abre |
|---|---|
| Conversar | perguntar ao agente |
| Configurar | voltar ao rascunho, ajustar e publicar de novo |
| Atividade | cada execução, com passos, custo e o que ele propôs |
Dentro do agente, tudo fica numa tela só, em abas: Desenho (onde ele é montado, ligando caixas), Testar, Atividade, Agenda e Memória. O resultado pode ir por e-mail ou WhatsApp para as pessoas que você cadastrar — veja Criar um agente.
O selo do cartão diz o estado: Ativo, Pausado, Rascunho ou Com erro, seguido da versão publicada. Quando uma execução recente falhou, o cartão avisa: "Uma execução recente falhou — veja a atividade."
Ao lado de Agentes, o menu tem Como funciona — primeiro os três jeitos de usar IA (perguntar a um agente, deixar rodando sozinho e montar uma sequência, com o atalho Ir para Fluxos) e, por dentro, o desenho do caminho de uma execução, da tabela Gold até o Model Gateway. Vale a visita antes de criar o primeiro: é lá que fica claro que o Agent Runtime é nosso e o provedor de modelo é uma peça trocável.
Por onde começar#
- Criar um agente — o passo a passo
- Ensinar documentos a ele
- Deixar que ele proponha ações
- Fazer ele rodar sozinho
Quando um agente não basta#
- Fluxos: tarefas em sequência, caixa por caixa
- Equipes: um coordenador e especialistas
- O que o agente lembra
- Conectar sistemas de fora
Operar#
- De onde vem a inteligência
- Acompanhar: custo, falha e o que está parado
- Quem pode o quê
- Levar o agente para outro lugar
O que ele pode fazer#
| Capacidade | O que significa |
|---|---|
| Consultar dados | Lê as tabelas que você liberar e responde com número e origem |
| Ver o catálogo | Descobre sozinho quais tabelas e colunas existem |
| Consultar documentos | Busca nos documentos que você subiu, citando o trecho |
| Ver painéis e execuções | Acompanha o que está acontecendo na operação |
| Propor ações | Reprocessar pipeline, gerar relatório — sempre pedindo confirmação |
| Consultar especialistas | Um agente coordenador pergunta a outros agentes |
| Ferramentas externas | Sistemas de fora, por um padrão aberto |
Quanto custa#
Cada pergunta consome IA e entra na sua conta do mês, na linha "Agente do cliente". O card de cada agente mostra quantas execuções ele fez hoje e quanto custou. Você define um teto de gasto por execução na configuração do agente.