Planos (5)

Selo de estado: GA-candidato (catálogo determinístico) · custo de uso faturado em BRL = projeção, não promessa (claim #2) · Atualizado em 2026-09-06. Fonte de estado: matriz de estados do produto (catálogo de planos e franquia). Limite atual do produto = Preview.

São 5 planos. BI, IA e as camadas Bronze/Silver/Gold existem em todos — nenhum plano é "capado". O que muda entre eles é escala, automação, segurança, governança e colaboração.

Visão geral#

Os créditos inclusos são a franquia mensal de uso (processamento, IA) creditada uma vez por ciclo. Ver Consumo e quotas.

Matriz de recursos#

— = não incluído · Básico = versão limitada · Add-on = contratável à parte.

Disponibilidade#

• Todos os planos são self-service, exceto Enterprise (fluxo assistido).
• Região: Brasil (São Paulo).
• Modos de atualização de dashboard: batch (1x/dia) em todos; near_rt (~15 min) do Growth para cima; ao vivo (rt) só com nuvem própria (BYOC).

Permissões#

• Só o owner gere plano e faturamento (ação RBAC billing.manage).

Configuração#

• O plano é escolhido no onboarding (passo 2) e pode ser alterado depois em Planos.
• Método de pagamento: Pix, Boleto ou Cartão de crédito.
• Licenças adicionais (fonte única de preços): criador adicional e pacotes de visualizadores — o argumento comercial é "BI completo sem licenciar cada pessoa como criadora".

Sem assinatura contratada não existe "plano atual"#

Um workspace pode ter um plano gravado no cadastro sem nunca ter contratado uma assinatura. Nesse caso a tela de Planos é explícita e não finge que há um plano vigente:

• O cartão aparece como "Nenhum plano contratado", com a explicação de que o plano registrado "aparece abaixo apenas como referência do cadastro: nada foi contratado e nada foi cobrado."
• O selo do estado comercial diz "Sem assinatura" — "este workspace nunca teve assinatura contratada. Nenhum plano está vigente."
• O rótulo "Plano atual" só aparece no cartão de um plano com assinatura vigente. Não existe "plano atual" sem contrato.

Quando a cobrança está em modo demonstração

Se o provedor de pagamento ainda não está configurado no ambiente, a tela marca a situação em vez de simular um contrato real: "Cobrança em modo demonstração: assinar aqui ativa o plano localmente para você testar o fluxo. Nenhuma cobrança real é emitida e nenhum valor é debitado." O selo dessa área diz simulação.

Validação#

• Com assinatura vigente, o plano contratado aparece em Planos/Configurações com o rótulo Plano atual. Sem assinatura, aparece Nenhum plano contratado.
• A franquia mensal de créditos é creditada uma vez por ciclo (extrato distingue franquia de recarga).

Exemplo#

A Comércio Aurora começa no Growth (R$ 999/mês): 10 conexões, 3 criadores, 50 visualizadores, RLS e relatórios de IA básicos — suficiente para conectar as fontes de venda, montar dashboards e dar acesso à equipe. Ao crescer para operação crítica de dados, migra para Business (governança de PII, linhagem, auditoria e embed).

Custo#

• A mensalidade é o preço do plano (acima).
• O uso (processamento/IA) consome os créditos inclusos; acima disso, consome recargas.
• O custo de uso faturado em BRL é uma projeção, não uma promessa — a certificação de custo em nuvem ainda não ocorreu (claim #2). A guarda de custo evita surpresa de fatura.

Segurança#

• Recursos de segurança/governança escalam com o plano (RLS no Growth+; PII, linhagem e auditoria no Business+; SSO/SLA no Scale+).
• Nuvem própria (BYOC) com chave cifrada é Preview (add-on no Business, incluso no Scale+); BYOC keyless/WIF é Roadmap (claim #9).

Limites#

• SSO/SLA e API/OData são marcados Preview — sem SLA hoje; /api/v1 está fora de GA (claim #6).
• Limites de conexões/criadores/visualizadores são por plano (tabela acima); Enterprise é sob medida.
• Alterar includedCredits vale para os próximos ciclos — ciclo já concedido não é recalculado; não há pro-rata de upgrade no meio do ciclo hoje.

Troubleshooting#

Próximos passos: Consumo e quotas, Suspensão e o passo a passo da tela Planos.

Estado & evidência: catálogo de planos e franquia = GA-candidato; custo faturado em BRL = projeção (claim #2). Estado derivado da matriz de estados do produto; preços vêm da fonte única de planos do produto.