Unifica datos de ERP y CRM en una sola vista

Por qué ERP y CRM no se comunican

Son sistemas de proveedores distintos, con modelos de datos distintos y, muchas veces, registros distintos del mismo cliente. Ventas mira el embudo en el CRM, finanzas mira la facturación en el ERP — y la reunión de resultados se vuelve un debate sobre qué número es el correcto.

Preguntas que solo el cruce responde

• ¿Cuánto de lo que vendió el equipo comercial se convirtió en facturación real?
• ¿Cuál es el costo de adquisición real por cliente, considerando todo el ciclo?
• ¿Qué clientes del embudo tienen historial de morosidad?
• ¿Qué segmento trae ingresos recurrentes — y cuál solo da trabajo?

Cómo funciona la unificación

Los conectores llevan ERP y CRM a la plataforma con la frecuencia que definas. En las capas de tratamiento, los registros se estandarizan y se cruzan por claves (identificación fiscal, código de cliente), formando una vista consolidada — la base para una visión 360º real, y no una tabla de equivalencias mantenida a mano en una hoja de cálculo.

De la base unificada a la decisión

Sobre la vista consolidada, el BI nativo arma dashboards de embudo versus facturación y la IA responde preguntas que atraviesan los dos sistemas — "¿qué oportunidades ganadas en el trimestre todavía no se facturaron?" — sin exportar nada.

Cómo ayuda ingestia.io

ingestia.io conecta ERP, CRM y las demás fuentes, estandariza registros en capas tratadas y entrega la vista unificada en dashboards, respuestas de la IA e integraciones. Es la diferencia entre tener dos sistemas con dos verdades y tener una sola base — con plan mensual, créditos de uso y sin un proyecto de integración a medida.