Question 1

O que é a ingestia.io?

Accepted Answer

A ingestia.io é uma plataforma de dados self-service que centraliza dados de ERP, planilhas, financeiro, CRM, bancos e sistemas internos em um datalake. Você conecta fontes, cria pipelines, organiza os dados em camadas Bronze, Silver e Gold e entrega bases confiáveis para BI, APIs e relatórios — sem montar uma equipe inteira de engenharia de dados.

Question 2

A ingestia.io é uma ferramenta de BI?

Accepted Answer

Não exatamente. As ferramentas de BI (Power BI, Looker Studio, Tableau) são a camada de visualização. A ingestia.io cuida do que vem antes: centralizar, organizar e preparar os dados. Depois, o seu BI consome bases prontas e confiáveis da plataforma.

Question 3

Preciso saber programar para usar?

Accepted Answer

Não para começar. Há um wizard visual para conectar fontes e transformar dados sem código. Para quem é técnico, há um console SQL com mais liberdade. Dá para subir no ritmo do time.

Question 4

Quais fontes posso conectar?

Accepted Answer

Bancos de dados (PostgreSQL, SQL Server, MySQL, Oracle), arquivos (CSV, JSON, Parquet), storages em nuvem (Amazon S3, Azure Blob, Google Cloud Storage), além de exportações de ERP, CRM e sistema financeiro.

Question 5

O que são Bronze, Silver e Gold?

Accepted Answer

São três camadas de maturidade dos dados: Bronze guarda o dado bruto, como chegou; Silver guarda o dado limpo e padronizado; Gold entrega o dado modelado, pronto para dashboards, relatórios e APIs.

Question 6

Posso conectar meus dados ao Power BI?

Accepted Answer

Sim. A ingestia.io entrega bases prontas para Power BI, Looker Studio e Tableau em conexão somente leitura, além de APIs e webhooks para sistemas e automações.

Question 7

A ingestia.io substitui uma equipe de dados?

Accepted Answer

A ingestia.io não substitui uma área de dados completa em empresas que já precisam de engenharia avançada. A plataforma ajuda empresas a começar ou acelerar a centralização de dados com menos complexidade, entregando conectores, pipelines, camadas de dados, SQL, BI, APIs e controle de custos em uma experiência self-service.

Question 8

Como funcionam os planos?

Accepted Answer

São assinaturas mensais (Starter R$ 299, Growth R$ 799, Business R$ 1.990 e Enterprise sob consulta) que dão acesso aos recursos da plataforma, somadas a créditos de uso pré-pagos para o consumo de processamento.

Question 9

O que está incluso na mensalidade?

Accepted Answer

O acesso à plataforma: conectores, pipelines, camadas Bronze/Silver/Gold, SQL, conexão com BI e os limites de cada plano (usuários, fontes e recursos). O consumo de processamento é cobrado à parte, via créditos de uso.

Question 10

O que são créditos de uso?

Accepted Answer

Os créditos são usados para consumo de processamento, execução de pipelines, consultas, armazenamento e movimentação de dados. O cliente acompanha o consumo e recebe alerta quando o saldo chega a 20%.

Question 11

O que acontece quando os créditos acabam?

Accepted Answer

A plataforma avisa antes, quando o saldo chega a 20%. Sem saldo, os processos e consultas que consomem créditos deixam de executar até a recarga — sua estrutura e configurações permanecem.

Question 12

Recebo alerta antes dos créditos acabarem?

Accepted Answer

Sim, quando o saldo chega a 20%. Há também rotinas que avisam sobre consumo fora do padrão.

Question 13

Posso trocar de plano?

Accepted Answer

Sim, conforme a necessidade da sua empresa cresce ou diminui.

Question 14

Posso cancelar?

Accepted Answer

Sim. O modelo é de assinatura mensal; as condições estão nos Termos de Uso.

Question 15

Existe fidelidade?

Accepted Answer

O modelo padrão é mensal, sem fidelidade longa. Condições específicas (por exemplo, Enterprise) podem variar conforme o contrato.

Question 16

Tem nota fiscal?

Accepted Answer

Sim. A contratação é faturada com nota fiscal.

Question 17

Onde os dados ficam armazenados?

Accepted Answer

Em infraestrutura na Google Cloud, com a opção de manter os dados na região de São Paulo.

Question 18

A ingestia.io usa Google Cloud?

Accepted Answer

Sim. A infraestrutura da plataforma roda sobre a Google Cloud.

Question 19

Os dados podem ficar no Brasil?

Accepted Answer

Sim. É possível manter o processamento e o armazenamento na região de São Paulo.

Question 20

Posso usar minha própria conta Google Cloud?

Accepted Answer

Nos planos Business e Enterprise é possível avaliar o uso da própria conta Google Cloud, mantendo mais controle sobre billing, auditoria e governança.

Question 21

Como funciona o controle de acesso?

Accepted Answer

Por usuário e por área, com permissões granulares para fontes, datasets e consultas, além de service accounts para integrações de máquina.

Question 22

A plataforma ajuda com governança de dados sensíveis?

Accepted Answer

Sim. Há recursos para marcar campos sensíveis (PII), segregação por cliente, auditoria de uso e acesso escopado e somente leitura para consumo externo.

Question 23

A ingestia.io é adequada para dados pessoais?

Accepted Answer

A ingestia.io oferece recursos que apoiam boas práticas de segurança, governança e proteção de dados, como controle de acesso, segregação por cliente, service accounts, APIs e recursos para tratamento de dados sensíveis. A responsabilidade pela conformidade permanece do cliente.

Question 24

O Simulador de Estrutura de Dados é gratuito?

Accepted Answer

Sim, é gratuito e leva menos de 3 minutos. Não precisa de conhecimento técnico.

Question 25

Preciso informar dados reais da empresa?

Accepted Answer

No diagnóstico você responde sobre o cenário dos seus dados. Para liberar o resultado completo, pedimos dados de contato (nome, empresa, e-mail e WhatsApp), usados conforme a nossa Política de Privacidade.

Question 26

Como o diagnóstico é calculado?

Accepted Answer

A partir das suas respostas (fontes, relatórios, frequência, equipe, segurança e consumo), o simulador calcula um nível de complexidade e recomenda um plano. Os custos do caminho tradicional são estimativas para comparação.

Question 27

O custo estimado é uma proposta comercial?

Accepted Answer

Não. É uma estimativa para fins de comparação; o custo real depende do volume de dados, das fontes, da frequência, das exigências de segurança e do nível de governança.

Question 28

O que acontece depois que eu concluo o simulador?

Accepted Answer

Você vê o diagnóstico completo (complexidade, dores, caminho tradicional e plano recomendado) e pode contratar direto ou falar com um especialista.

Question 29

Posso falar com especialista depois?

Accepted Answer

Sim. No resultado há CTAs para contratar e para falar com um especialista, inclusive por WhatsApp.

Question 30

Como contratar a ingestia.io?

Accepted Answer

Pelo checkout self-service em /contratar: escolha o plano, adicione créditos de uso, defina o modelo de nuvem e informe os dados da empresa.

Question 31

Posso contratar online?

Accepted Answer

Sim. Starter, Growth e Business podem ser contratados online. Enterprise é sob consulta, com atendimento de especialista.

Question 32

O plano recomendado pelo simulador já aparece no checkout?

Accepted Answer

Sim. Ao vir do simulador, o plano recomendado já vem pré-selecionado, com uma mensagem indicando a recomendação do seu diagnóstico.

Question 33

Como funciona a oferta de lançamento?

Accepted Answer

Quem conclui o simulador pode desbloquear uma oferta de lançamento por tempo limitado, aplicada no checkout. Depois do período, os planos retornam ao preço cheio.

Question 34

Como funciona o onboarding?

Accepted Answer

Após a contratação, você é guiado para configurar o ambiente inicial: criar o workspace, conectar a primeira fonte e montar o primeiro pipeline.

Question 35

Posso começar com ajuda na primeira fonte?

Accepted Answer

Sim. Você pode falar com o nosso time para configurar a primeira fonte com orientação.

Perguntas frequentes sobre a ingestia.io

Produto

Preços e créditos

Segurança e governança

Simulador

Contratação

Ainda tem dúvida sobre qual estrutura sua empresa precisa?